O mercado está cada vez mais exigente e os clientes se tornam compradores conscientes. Com isso os fornecedores precisam, mais do que nunca, cumprir requisitos de qualidade com o melhor produto/serviço e oferecer a segurança de que atenderão às necessidades atuais e futuras de seus clientes. Para demonstrar seu compromisso com a qualidade e satisfação do cliente, bem como o seu comprometimento com a melhoria contínua de seus sistemas da qualidade, a Promac investe desde 2004 na certificação de seu Sistema de Gestão da Qualidade conforme a NBR ISO 9.001 e no Sistema de Gestão Integrado (NBR ISO 9.001, NBR ISO 14.001, OHSAS 18.001 e SA 8.000). A certificação ISO 9001 é um recurso que as nações têm utilizado para conferir confiabilidade a seus produtos, processos e serviços, demonstrando ter um gerenciamento de diversos processos, efetuando controle sobre os mesmos e submetendo-os à melhoria contínua.
SGI
Políticas da SGI
- Fornecer produtos e serviços em conformidade com os requisitos e necessidades dos Clientes;
- Realizar operações de forma segura e saudável, prevenindo os riscos de lesões e doenças ocupacionais;
- Atuar com sustentabilidade, prevenindo a poluição e mitigando os impactos ambientais decorrentes;
- Desenvolver ações para obter comprometimento e envolvimento pessoal de todos os colaboradores;
- Atender aos requisitos legais, contratuais e outros subscritos pela PROMAC;
- Manter parceria e influenciar os fornecedores para melhorar as suas práticas da qualidade, segurança, saúde e meio ambiente;
- Promover recursos e buscar a melhoria contínua dos processos do Sistema de Gestão Integrado PROMAC.
ISO 9001
A ISO 14.001 especifica os requisitos para que um sistema da gestão ambiental capacite uma organização a desenvolver e implementar políticas e objetivos que levem em consideração requisitos legais e informações sobre aspectos ambientais significativos.
OHSAS 18.001 estabelece requisitos para o sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho.
SA8.000 estabelece requisitos voluntários a serem atendidos por empregadores no ambiente de trabalho, incluindo-se os direitos dos trabalhadores, as condições no local de trabalho e os sistemas de gestão.
Princípios da ISO 9.001
- Foco no cliente;
- Liderança;
- Envolvimento das pessoas;
- Abordagem de processo;
- Abordagem sistêmica para gestão;
- Melhoria contínua;
- Abordagem factual para tomada de decisões;
- Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.
CRCC - Certificado de Registro e Classificação Cadastral - Petrobrás
A PROMAC mantém o compromisso de evoluir de forma gradual e contínua. recentemente conquistou o certificado de registro de classificação cadastral (CRCC) e tem cada vez mais fortalecido sua base operacional, melhorando a estrutura física e aprimorando o desenvolvimento
tecnológico.